노랑풍선 고객센터 연락처 취소수수료 알아보기

노랑풍선 고객센터 연락처 취소수수료 알아보기

큐텐Qoo10은 싱가포르에 본사를 둔 동남아시아 전자 상거래 플랫폼입니다. 싱가포르, 인도네시아, 말레이시아, 중국 대륙, 홍콩에서 지역 오픈 마켓을 운영하고 있으며, 국제 온라인 마켓플레이스도 한 곳 운영하고 있습니다. 중소기업 상인들을 위한 OTT와 서비스에 최적화되어 있습니다. 요즘에는 한국의 여러 이커머스 회사를 인수하였습니다. 지난 2022년 9월에는 티몬을, 그다음 해 3월에는 인터파크 커머스를 인수하였습니다. 그리고 2023년 4월에는 원더홀딩스가 보유한 위메프의 지분 전량을 인수하였습니다.

이렇게 티몬, 인터파크 커머스, 위메프 세 개의 플랫폼을 인수함으로써 큐텐은 빠르게 한국 이커머스 업종 4위의 플랫폼이 되었습니다. 그렇다면, 이번에는 큐텐Qoo10에서 물건을 구매 후 배송조회와 배송비 그리고 고객센터에 연동하는 법에 관련해서 알아보겠습니다.

국내항공권

출발시점에 따라 가 부과됩니다. 천재지변이나 기상악화 등에 의해 운항이 취소되거나 항공사 사정에 의해 운항취소 아니면 늦어서 예약이 취소되는 경우 환불수수료가 부과되지 않습니다. 단, 홈페이지나 모바일 앱에서 취소할 경우 환불수수료가 부과될 수 있습니다. 그러므로 이런 경우 노랑풍선 국내항공 문의 전화를 통하거나 문의게시판에 결항지연에 의한 환불 문의를 접수해야 합니다. 예약 후 투숙하지 않은 경우 객실비용은 환불이 불가능합니다.

여러 박을 예약한 후 사전고지 없이 첫날 투숙을 하지 않을 경우 호텔은 예약고객이 호텔을 사용하지 않아 않는 것으로 간주하여 남은 일정의 예약까지 모두 취소할 수 있습니다. 이 경우에도 결제금액에 대한 환불이 불가하니 꼭 노랑풍선에 고지 및 확인을 해주시기 바랍니다.

환불처리에 소요되는 기간

카드로 결제한 경우 환불신청에 항공사에 접수된 날로부터 5일 이후 카드사로 취소전표가 접수됩니다. 이후 각 카드사의 처리절차에 따라 고객의 카드대금 결제일 및 환불접수일에 따라 환불일정이 정해집니다. 현금으로 결제한 경우 여행사에 환불접수가 된 날로부터 영업일 기준 약 24주 후 환불되며 이는 각 항공사 사정에 따라 다소 달라질 수 있습니다. 여행사에 접수를 할 수 없는 경우도 있습니다. 예를 들어 해당 항공사의 별도 규정에 따라 패널티 면제 등 항공사의 승인이 필요한 경우 등 항공사로 직접 접수를 해야 하기도 합니다.

큐텐Qoo10 배송비

상품의 밑을 확인하면 빨간색 비행기 모양이 있었으나 이것이 배송비 의미입니다. 무료라고 적혀 있다면, 배송비가 무료라는 뜻입니다. DE 무료 해외에서 비행기 출발 배송비 무료 추가로, 물건을 구매할 때 배송비 계산기가 있어서, 무료라고 쓰여있어도, 구매한 구입한 구입한 수량과 무게 크기에 따라 추가 금액이 발생할 수 있으니 꼭 확인 후 구매하시길 추천드립니다.

행사장내 12세 이하가 관람하기에 부적절한 컨텐츠나 상품이 있을 수 있으니 이 점 유의 부탁드립니다. 공연의 원활한 진행을 위해 사진 및 동영상 등의 녹음녹화, 음성 및 영상 중계스트리밍 등 저작권 및 초상권을 침해하는 모든 행위를 금지합니다. 적발 시 녹음녹화된 자료는 삭제되며 강제 퇴장될 수 있으니 협조해주시기 바랍니다. 공연장 내에는 휴대전화를 제외한 촬영 및 녹음 가능한 모든 기기의 반입이 불가합니다.

공연장 내에서는 금연, 금주입니다. 적발 시 퇴장 조치 당할 수 있습니다.

해외항공권

항공권을 예약한 후 결제 전까지는 취소를 해도 다른 수수료가 부과되지 않습니다. 항공권 예약 및 결제 후에는 해당 항공사의 환불수수료와 여행사의 취소위약금이 부과됩니다. 분명한 환불수수료 확인 마이페이지 rarr 요금규정 여행사의 취소위약금은 항공권을 발권한 후 필요한 후속업무에 대한 서비스비용입니다. 환불접수는 평일 근무시간 중에 가능하며 여행사 취소위약금을 먼저 납부해야 접수가 완료됩니다.

최소출발인원 미달 시 계약의 해제

패키지여행은 최소출발인원 이상이 모집되어야 출발할 수 있는데요, 여행사는 모집된 인원이 부족할 경우 여행개시 7일 전까지는 예약손님에게 고객에게 이를 통지해야 합니다. 그 이후에 통지를 하게 될 경우 여행사는 손님에게 고객에게 정해진 금액을 배상해야 합니다. 이상으로 노랑풍선 고객센터 전화번호와 각 상품별 직통 연락처 그리고 각 여행상품의 취소와 환불에 대하여 알아보았습니다. 유쾌한 여행이 되기 위해서는 충분히 알아보시고 신중하게 미리 예약하는 것이 필요하지만 부득이하게 변경이나 취소를 해야 하는 경우도 있습니다.

위 내용을 미리 확인해 두셨다가 간편하게 이용하시길 바랍니다.

자주 묻는 질문